Vélo Bixi et campagne marketing viral avec un faux blogue
Publié le 12 mai, 2009 - 7:54 | par : Geoffroi Garon | sous : Affaires, Communication, Marketing, Médias sociaux, Publicité, Relations publiques, Réseau social, Web 2.0 | tags: Bixi, Blogue, faux, marketing viral | 4 Commentaires »C’est aujourd’hui le lancement officiel des vélos Bixi à Montréal, et nous découvrons dans l’article de Patrick Lagacé Bixi, blogue et bullshit que le blogue "À vélo citoyens" est un faux, avec de faux blogueurs (Mélanie Gomez, Jean-Michel Simoneau et Pénélope Riopelle). C’est l’agence Morrow Communications qui génère artificiellement cette campagne de marketing viral!
À mon avis, c’est une erreur d’avoir orchestré cette stratégie et de
l’avoir poussé trop loin en créant des profils Facebook de chacun des
faux blogueurs et de les faire connecter avec de vrai identité. D’ailleurs, je suis
un des 1421 amis de Mélanie Gomez !!!!!! Le mur de ce faux profil Facebook regorge déjà de critique sur à la parution de cette nouvelle.
Aussi, Michelle Blanc nous rappel, via Facebook, le cas Vichy comme étant un autre exemple de ce genre de stratégie risquée.
Il devrait peut-être s’inspirer du plan d’action de Vichy pour sauver les meubles !
Face à une telle situation de crise, Vichy a réagi… et de la meilleure façon qui soit:
• en ne restant pas sourd aux critiques qui lui avait été adressées,
• en reconnaissant son erreur,
• et en jouant le jeu de la transparence la plus totale. Comment
? Tout d’abord en présentant (photo à l’appui) la véritable équipe qui
était à l’origine de ce projet et en faisant appel à d’authentiques
clientes-blogueuses cette fois-ci pour tester
le produit et le commenter en toute liberté sur leurs blogs respectifs.
La conversation a ainsi pu être engagée avec les blogueurs et
l’expérience-client partagée.
J’ai hâte de voir les réactions à Montréal, dans la blogosphère et dans les médias.
très intéressant malheureusement ça reste encore une pratique courante
[...] Je n’ai pas suivi la campagne Bixi, de ce que j’ai pu lire sur le blogue de Geoffroi, ils ont tout monté de toute pièce en fabriquant de fausses identités et de fausses [...]
Depuis quand tromper des usagers sur ses intentions peut s’avérer une stratégie payante pour une marque? Le Bixi vient de se mettre à dos d’un seul coup toute la communauté des cyclistes de Montréal. Belle performance, en effet!
Morrow ne s’est pas contenté de créer un faux blogue. Il y a aussi les faux groupes sur Facebook, Vimeo, les solicitations auprès des vrais passionnés de vélo pour animer leur différentes plateformes. La limite de la viralité a été largement dépassée. On est là dans la supercherie, ce qui fait tout même un peu « dur » pour un service semi-public payé avec nos impôts.
[...] Je n’ai pas suivi la campagne Bixi, de ce que j’ai pu lire sur le blogue de Geoffroi, ils ont tout monté de toute pièce en fabriquant de fausses identités et de fausses [...]