Euroblog 2007 – Analyse des facteurs de limite, des opportunités et des défis de l’utilisation des blogues d’entreprises et des médias sociaux en relation publique et en communication

Le Euroblog 2007 : Social Software – A Revolution for Communication? Implications and Challenges for Communication Management and PR [en] vient à peine d’être complété et déjà nous avons accès à de l’information importantes et intéressantes.

Il y a un très intéressant powerpoint Europeen Perspective on Social Software in communication management – Results and implications [en][pdf].

J’ai repris ici les résultats les plus intéressant !

Quels sont les facteurs qui limitent l’utilisation des blogues dans votre organisation ?

On remarque que les 2 raisons les plus importantes sont le manque de personne qualifié (69%) et la difficulté de démontrer le retour sur l’investissement d’un blogue d’entreprise (42%).

Quelles sont les plus importants défis que vous amène l’utilisation des blogues dans votre organisation ?

Le principal défi est d’intégrer les blogues dans la stratégie de communication de l’organisation. Mais le défi le plus sensible, c’est le temps, celui pour écrire, pour répondre aux commentaires et celui pour créer des contenus originaux.

Quelles sont les meilleures opportunités que peux vous apporter un blogue dans votre organisation ?

Les opportunités d’être en contact direct et rapide, d’avoir une communication plus authentique et de recevoir des commentaires de son auditoire semblent être ceux les plus importantes. Mais la principale opportunité est de savoir ce qui se passe, de voir arriver les nouveaux phénomènes (veille, monitoring).

Quel est le plus important défi pour les relations publiques et les gestionnaire des communications pour les 3 prochaines années ?

Le plus important défi pour les relations publiques et les responsables des communications est d’apprendre à utiliser les nouveaux canaux de communication et les technologies qui les permettent. Aussi, la nécessité d’établir de nouvelles méthodes pour évaluer et contrôler les communications semble être un élément assez important.

Liens croisées :

1. Pourquoi les blogues corporatifs sont importants? et les 6 degrés de perspective de Eric Kintz [fr]
2. Rapport sur une étude des blogues d’entreprises [fr]
3. Blogue d’entreprise et les 11 erreurs à ne pas faire [fr]
4. Blogue d’entreprise : outil de marketing, avantages et bénéfices [fr]
5. Glossaire des termes de la gestion de l’information et définition de blog d’entreprise [fr]
6. 10 trucs pour faire un blogue corporatif efficace [fr]
7. Top 25 des blogues d’entreprises et d’affaires les plus influents selon Onalytica [fr]