Glossaire des termes de la gestion de l’information et définition de blog d’entreprise

Martin Lessard [fr] nous présente une excellente ressource : un glossaire sur les concepts concernant la gestion de l’information [fr] réalisé par étudiants à la Master 2 GIDE [fr] . Comme le souligne Martin dans son billet, la définition de "blog d’entreprise" est assez exhaustive et pertinante.

Quels sont les usages d’un blog d’entreprise ?

Le blog d’entreprise présente trois grandes utilisations :

-  Un tableau d’affichage sophistiqué. Le blog remplit la fonction d’un tableau de bord accessibles aux collaborateurs. Il s’agit donc d’un moyen d’expression, mais pas seulement. Le blog peut servir à mesurer le climat social qui règne au sein d’une entreprise en analysant leur contenu. Par exemple, que pensent les salariés des nouveaux équipements qui viennent d’être installés ? Comment envisagent-ils la conduite d’un projet important ? Quelles sont les revendications qui trottent dans leur tête ? Cette analyse peut être réalisée grâce aux outils performants d’analyse de contenu et de mise en relation d’idées dont sont ou vont être dotés les éditeurs de blogs.

-  Un outil collaboratif à part entière. Le blog pourrait faciliter les échanges entre les collaborateurs d’une entreprise, ceux qui travaillent sur un projet commun par exemple.

-  Un outil de gestion des connaissances. Avec des fonctions de recherche sur Internet ou sur intranet, le blog peut devenir un véritable outil de gestion des connaissances dans l’entreprise. Le blog peut en effet servir à représenter l’environnement, l’organisation, finalement le savoir-faire d’un collaborateur de l’entreprise. Ce dernier peut décrire formellement sa méthode de travail (elle devient alors une procédure), il peut inclure des liens vers ses documents de référence, vers des sources externes utilisées fréquemment, publier des listes de contacts utiles.

 Quels sont les avantages d’un blog en entreprise ?

Le blog ne remet pas en cause l’ensemble des outils de travail collaboratif de l’entreprise, mais s’inscrit dans une logique complémentaire. Le blog donne la possibilité de mettre en ligne très facilement une page Web. L’outil logiciel qui permet de créer un weblog est généralement rapidement installé et facilement utilisé. Il se caractérise encore par la facilité de publication et de diffusion du contenu. De plus, l’outil est ouvert aux commentaires des internautes. Il peut alors apporter plus de dynamisme, de réactivité aux acteurs de l’entreprise et favorise un véritable esprit d’équipe. Enfin, un blog requiert un coût de mise en place moindre par rapport aux outils de travail traditionnels. Le weblog est idéal pour les entreprises qui veulent seulement se doter d’un outil qui leur permet de diffuser l’information et favoriser un minimum d’échanges collaboratifs de savoirs.

Pour la suite, aller sur le site voir la définition de blog d’entreprise [fr].